Envíos
Envíos: península 5,40 €, Baleares 11,90 €
Tarifas por pedido, con IVA. El pedido sale del almacén de Russafa (València) y se entrega al transporte en 2 días laborables desde la confirmación.
Tarifas y plazos por zona
| Zona | Coste | Tránsito |
|---|---|---|
| Península, prendas por debajo de 75,00 € | 5,40 € | 1 a 3 días laborables |
| Península, prendas desde 75,00 € | 0,00 € | 1 a 3 días laborables |
| Illes Balears (código postal 07) | 11,90 € | 2 a 4 días laborables |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Sin servicio | — |
El tránsito empieza a contar cuando el paquete sale del almacén y es orientativo: depende del transportista y de la localidad. El plazo máximo de entrega de cualquier pedido es de 30 días naturales desde la confirmación, como fija el artículo 66 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Cuentas reales
Ejemplos de total a pagar
Al importe de las prendas se suman el envío de la zona y el cargo fijo del pago contra reembolso (2,90 €). El umbral de 75,00 € se calcula solo con las prendas.
Jersey de ochos a Madrid
74,00 € + 5,40 € de envío + 2,90 € de reembolso. Las prendas no llegan a 75,00 €: el envío se cobra.
Cárdigan largo a Alicante
84,50 € + 0,00 € de envío + 2,90 € de reembolso. Las prendas superan 75,00 €: el envío a península no se cobra.
Falda plisada a Palma
49,50 € + 11,90 € de envío a Baleares + 2,90 € de reembolso. En Baleares el envío se cobra siempre.
Entrega y pago en la puerta
¿Por qué no se envía a Canarias, Ceuta ni Melilla?
Por los trámites de aduana: los envíos a esas zonas requieren documento de exportación y el pago de impuestos de importación en destino, y el pago contra reembolso no los cubre.
¿Cuánto se paga al transportista?
El total del correo de confirmación, ni más ni menos: prendas, envío y 2,90 € del reembolso. El transportista no cobra ningún otro importe por su cuenta.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
El transportista deja aviso y hace un segundo intento. Tras el segundo intento fallido la caja regresa a Russafa: pedido anulado e importe a pagar 0,00 €; las prendas vuelven al catálogo.
¿Puedo rechazar el paquete?
Sí. Si lo rechaza en la entrega, no paga nada y el pedido queda anulado. Si ya lo ha pagado, tiene 21 días naturales para devolverlo según Cambios y devoluciones.