Seguimiento
Estado de pedido: número MDW y correo
El número figura en el correo de confirmación y en la página que aparece al confirmar (formato MDW- y 6 caracteres). Escriba el mismo correo que usó en el pedido.
Consulta: número MDW y correo
Qué datos se muestran
Solo el estado, la fecha, el número de prendas y el total con IVA. La dirección y el teléfono no aparecen en la consulta, aunque el número y el correo sean correctos.
Si el número o el correo no coinciden, la respuesta es siempre la misma: pedido no encontrado. Revise mayúsculas y el guion de MDW-.
¿Necesita cambiar la dirección? Escriba a pedidos@merdenwick.life antes de que el estado pase a «Enviado».
Las etapas de un pedido
- Registrado
El pedido está guardado y las prendas, reservadas. - En almacén
Se prepara el paquete en Carrer de Cuba, 18 (plazo: 2 días laborables). - Enviado
El paquete está en manos del transportista. - Entregado
Desde este día cuentan los 21 días naturales para devolver.